Менеджер по продажам в соцсетях
Наши клиенты активно пишут в соцсетях и мессенджерах — ВКонтакте, Telegram, WhatsApp. Твоя задача — общаться с ними, подсказывать по пряже, помогать выбрать материалы и оформлять заказы в CRM.
Большая часть процессов у нас автоматизирована, но важно следить за корректностью заказов, остатками, статусами и передавать задания на сборку.
Ты будешь вести карточки клиентов, отвечать на вопросы, помогать с подбором пряжи и решать текущие вопросы прямо в переписке. В целом работа — это диалог с клиентом + оформление заказов, всё в понятных и удобных инструментах.
💼 Обязанности
-
Общение с клиентами в соцсетях и мессенджерах: ВКонтакте, Telegram, WhatsApp.
-
Консультирование по ассортименту и составам пряжи.
-
Оформление заказов в CRM, проверка остатков и корректности данных.
-
Постановка задач на сборку заказов и контроль исполнения.
-
Ведение карточек клиентов.
-
Работа в 1С и Битрикс24 (обучаем).
-
Участие в инвентаризациях и товарном учёте.
💜 Пожелания
-
Умение вязать и знание видов и составов пряжи.
-
Грамотная устная и письменная речь.
-
Ответственное и аккуратное выполнение задач.
-
Коммуникабельность, доброжелательность, умение работать с клиентами.
-
Желание обучаться и развиваться.
-
Опыт в розничных продажах — преимущество, но не обязательный.
🎁 Условия
-
График: вторник–суббота, 10:00–19:00.
-
Выплаты заработной платы 2 раза в месяц (оклад + % + KPI).
-
Оформление по ТК РФ после испытательного срока.
-
Дружный коллектив и комфортная рабочая атмосфера.
-
Корпоративные скидки после испытательного срока.
-
Обучение всем программам и внутренним процессам.
-
Первичный отбор по резюме с фото.
-
Адрес: Москва, м. Озёрная, ул. Наташи Ковшовой, 29.