Вопросы и ответы
ДА! У нас очень продвинутые системы учеты и мы постоянно следим за наличием пряжи на складе! Все что вы закажите приедет к вам
И не только! В основном мы делаем отмоты от 100гр. на конусы. Если хотите забрать бобинку целиком или сделать отмот нескольких позиций на один конус - напишите нам. А если хотите на оборот размотать на несколько конусов одну позицию добавьте дополнительные конусы к пряже
Да! По умолчанию мы всегда объединяем ваши заказы, если только еще не отправили их в транспортную.
Собираем заказы до 7 рабочих дней, не считая дня оплаты и выходных. После передаем в службу доставки и доставка занимает еще какое то время в зависимости от вашего населенного пункта
Вы можете отследить статус в личном кабинете и на всех этапах вам приходят уведомления
Стоимость доставки СДЭК оплачивается вами в прямо в пункте выдачи по факту
При оформлении доставки Почтой РФ вы платите в момент оформления заказа. У Почты плавающие тарифы по этому возможно мы попросим дополнительную оплату после сборки заказа
Да, есть! Вы можете приехать к нам в гости в розничный магазин в Москве🏡 Забрать заказ, посмотреть и купить пряжу на месте
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению» (не забудьте применить промокод);
- Зарегистрируйтесь или авторизируйтесь на сайте;
- Укажите кто заберет заказ;
- Укажите адрес и выберите способ доставки;
- Спишите ваши бонусы;
- Сразу оплатите заказ, у нас всегда актуальное наличие, и заказ сразу поступит в обработку;
Если возникли вопросы с оформлением заказа, напишите нам и мы вам поможем.